新疆電力信通公司完善微信公眾服務平臺功能
時間:2019-08-02 來源:國家電網報 作者:王平

新疆電力信通公司完善微信公眾服務平臺功能

為客戶提供全方位線上服務

 

  本報訊 7月30日,新疆電力信通公司完成國網新疆電力有限公司微信公眾服務平臺代碼升級及通信鏈路優化工作,助力微信公眾服務平臺推廣應用,打造優質服務品牌。

  國網新疆電力微信公眾服務平臺具備用電查詢、交納電費、停電信息、服務網點查詢等多項便民服務功能。該平臺利用微信客戶端簡潔、便利的交互方式和龐大的客戶群優勢,依托微信客戶端展示消息及各類功能應用。

  今年,新疆電力信通公司通過完善平臺展示頁面功能,加固網絡層架構,提升微信公眾平臺可操作性及穩定性。該公司通過更改微信側信息交互平臺,由原先的微信菜單訪問變更為萬維網頁面訪問,有效提升客戶訪問平臺頁面響應速度;新增新客戶綁定及查詢入口,促使客戶訪問更加高效便捷;更新微信交費小程序,實現客戶實時快捷線上交費。

  下一步,新疆電力信通公司將持續開展微信公眾平臺系統及業務流程優化,向客戶提供全天候、多樣化線上服務。

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